تواصل مع ProTrader AI
يقوم ProTrader AI بتوجيه كل استفسار من خلال تدفق تسجيل واحد مميز. حافظ على المناقشات مرتبطة برحلة تسجيلك وضمان التوجيه الدقيق في كل مرة.
كيفية الاتصال بنا عبر تدفق التسجيل
يوجه ProTrader AI الرسائل من خلال نفس مسار التسجيل المستخدم لإنشاء حسابك. إذا كانت لديك أسئلة حول الوصول، الميزات، أو استخدام الموقع، ابدأ عملية التسجيل وقدم استفسارك كجزء من تلك الرحلة.
افتح التسجيل
انتقل إلى صفحة التسجيل وابدأ سلسلة التوجيه.
أضف استفسارك
أدخل سؤالك في مربع الرسالة خلال خطوات التسجيل.
إرسال
أنهِ التدفق وأرسله. يدخل استفسارك إلى قائمة المراجعة.
أوقات الاستجابة والتوافر
يتم مراجعة الاستفسارات المرسلة عبر تدفق التسجيل حسب ترتيب وصولها. قد تختلف الجداول الزمنية مع حجم الطلب والعطلات الإقليمية.
نافذة الاستجابة النموذجية
تتلقى معظم الاستفسارات ردًا أوليًا خلال 1-2 يوم عمل.
ساعات العمل
تُراجع الطلبات من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية، باستثناء العطلات.
معالجة أولوية
الاستفسارات الواضحة والسياقية (الصفحة، الجهاز، الوصف الموجز) تسرع من المعالجة.