Vejledning til at kontakte os Forespørgsler via onboarding Klare svartider

Kontakt ProTrader AI

ProTrader AI håndterer hver forespørgsel gennem en enkelt, førsteklasses onboarding-proces. Hold samtaler knyttet til din registreringsrejse og sikr præcis routing hver gang.

Hvordan du kan kontakte os via tilmeldingsflowet

ProTrader AI sender beskeder gennem den samme onboarding-vej, der bruges til at oprette din konto. Hvis du har spørgsmål om adgang, funktioner eller brug af siden, start tilmeldingsprocessen og indsend din forespørgsel som en del af den rejse.

Åbn Tilmelding

Gå til tilmeldingssiden og start onboarding-sekvensen.

Tilføj din forespørgsel

Indtast dit spørgsmål i beskedfeltet under onboarding-trinnene.

Send

Fuldfør flowet og send det. Din forespørgsel går ind i vurderingskøen.

Svarhastigheder og tilgængelighed

Forespørgsler indsendt via tilmeldingsflowet gennemgås i den rækkefølge, de modtages. Tidslinjer kan variere afhængigt af volumen og regionale helligdage.

Typisk svarvindue

De fleste forespørgsler får et første svar inden for 1–2 arbejdsdage.

Driftstimer

Gennemgang sker mandag til fredag i almindelig arbejdstid, undtagen helligdage.

Prioriteret behandling

Klare, kontekstuelle forespørgsler (side, enhed, kort beskrivelse) behandles hurtigere.