お問い合わせ案内オンボーディング経由の問い合わせ明確な応答時間

ProTrader AIに連絡する

ProTrader AIはすべての問い合わせをシングルプレミアムオンボーディングフローを通じて処理します。登録の過程に討議を結びつけ、正確なルーティングを毎回確保します。

一般連絡先詳細

ここには直接の受信箱、電話番号、または物理的なオフィスの情報は記載していません。ご連絡は、サインアップのオンボーディングフロー内でメッセージを送信してください。

オンボーディングページのサインアップ経由で質問を送信してください。メッセージは登録時に使用した同じアカウントコンテキストに結び付けて保持されます。

簡潔な件名、明確な説明、関連詳細（デバイス、ブラウザ、問題が発生した場所）を追加します。

リクエストを説明するために必要な基本情報のみを共有してください。ポリシーの詳細については、プライバシーポリシーとクッキーポリシーを確認してください。

ProTrader AIは、アカウント作成に使用した同じオンボーディングパスを通じてメッセージをルーティングします。アクセス、機能、サイトの使用について質問がある場合は、サインアッププロセスを開始し、その過程で問い合わせを送信してください。

サインアップページに移動し、オンボーディングシーケンスを開始します。

オンボーディングの途中でメッセージボックスに質問を入力してください。

フローを完了し、送信します。あなたの問い合わせはレビュープールに入ります。

サインアップフローを通じて送信された問い合わせは、到着順にレビューされます。数量や地域の休日により、タイムラインは変動することがあります。

ほとんどの問い合わせは、1〜2営業日以内に初回返信を受け取ります。

レビューは月曜日から金曜日の標準営業時間内に行われ、祝日は除きます。

明確で文脈に沿った問い合わせ（ページ、デバイス、簡潔な説明）はより速く処理されます。