문의 방법 안내
온보딩을 통한 문의
명확한 응답 시간
ProTrader AI에 문의하기
ProTrader AI는 모든 문의를 하나의 프리미엄 온보딩 플로우를 통해 전달합니다. 등록 과정에 관련된 논의를 유지하고 매번 정확한 라우팅을 보장하세요.
Sign Up 플로우를 통한 연락 방법
ProTrader AI는 메시지를 계정을 생성할 때 사용하는 동일한 온보딩 경로를 통해 전달합니다. 접근, 기능 또는 사이트 사용에 관한 질문이 있으면 Sign Up 프로세스를 시작하고 문의를 제출하세요.
Sign Up 열기
Sign Up 페이지로 이동하여 온보딩 시퀀스를 시작하세요.
문의 입력
온보딩 단계 동안 메시지 박스에 질문을 입력하세요.
제출
플로우를 완료하고 보내세요. 문의는 검토 대기열에 들어갑니다.
응답 시간 및 가능성
Sign Up 플로우를 통해 제출된 문의는 도착 순서대로 검토됩니다. 볼륨과 지역 공휴일에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
일반 응답 예상 시간
대부분의 문의는 1~2 영업일 내에 최초 답변을 받습니다.
운영 시간
검토는 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 정상 영업 시간 동안 진행됩니다.
우선 처리
명확하고 맥락이 있는 문의(페이지, 장치, 간단한 설명)는 더 빠르게 처리됩니다.
