Richtlijnen voor het bereiken van ons Vragen via onboarding Duidelijke reactietijdlijnen

Neem contact op met ProTrader AI

ProTrader AI leidt elk onderzoek via één premium onboarding flow. Houd gesprekken gekoppeld aan je registratieproces en zorg voor nauwkeurige routing elke keer.

Hoe ons te contacteren via de Sign Up flow

ProTrader AI routeert berichten via hetzelfde onboarding pad dat wordt gebruikt om je account aan te maken. Als je vragen hebt over toegang, functies of sitegebruik, start dan het Sign Up proces en dien je vraag in als onderdeel daarvan.

Open Sign Up

Ga naar de Sign Up pagina en begin de onboarding reeks.

Voeg je vraag toe

Voer je vraag in het berichtenveld tijdens de onboarding stappen in.

Verzenden

Maak de flow af en verstuur het. Je vraag komt in de review wachtrij.

Reactietijden en beschikbaarheid

Vragen ingediend via de Sign Up flow worden in volgorde beoordeeld. Tijden kunnen variëren afhankelijk van het volume en regionale feestdagen.

Typische responstermijn

De meeste vragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een eerste reactie.

Openingstijden

Reviewen vinden plaats van maandag tot vrijdag tijdens normale kantooruren, exclusief feestdagen.

Prioriteit verwerking

Duidelijke, contextuele vragen (pagina, apparaat, korte omschrijving) worden sneller verwerkt.