Rady pre kontakt s nami Dopyty cez onboarding Jasné časové rámce odpovedí

Kontaktujte ProTrader AI

ProTrader AI smeruje každý dopyt cez jeden prémiový onboardingový proces. Držte diskusiu v súlade s vašou registračnou cestou a zabezpečte presné smerovanie vždy.

Ako nás kontaktovať cez proces Sign Up

ProTrader AI smeruje správy rovnakou onboardingovou cestou, ktorú ste použili na vytvorenie svojho účtu. Ak máte otázky týkajúce sa prístupu, funkcií alebo používania stránky, začnite proces Sign Up a odošlite svoju požiadavku v rámci tejto cesty.

Otvoriť Sign Up

Prejdite na stránku Sign Up a začnite onboardingovú sekvenciu.

Pridajte svoju otázku

Zadajte svoju otázku do poštovej správy počas onboardingových krokov.

Odoslať

Dokončite proces a odošlite ho. Vaša požiadavka sa dostane do fronty na preskúmanie.

Časové rámce a dostupnosť odpovedí

Dopyty odoslané prostredníctvom onboardingového procesu sú preskúmavané v poradí, v akom prichádzajú. Časové rámce sa môžu líšiť v závislosti od objemu a regionálnych sviatkov.

Typický čas na odpoveď

Väčšina dopytov dostane počiatočnú odpoveď do 1–2 pracovných dní.

Pracovná doba

Prehliadky prebiehajú od pondelka do piatku počas štandardných pracovných hodín, s výnimkou sviatkov.

Prioritná spracovanie

Jasné, kontextové dopyty (stránka, zariadenie, krátky popis) prechádzajú rýchlejšie.